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Estas informações são destinadas à usuários
avançados, compiladas a partir de documentos disponibilizados na
Internet por empresas fornecedoras de produtos e serviços. Temos com
elas, apenas o intuito de fornecer informações aos interessados em
conhecer ou iniciar a atividade de Provedor de Acesso à Internet,
não devendo serem adotadas como normas ou padrões rígidos.
6.2. Tipos de acessos Disponibilizados
Um Provedor de acesso à Internet disponibiliza esse acesso a seus
usuários de uma ou mais dessas formas:
· Acesso Dedicado
Normalmente através de linha não especializada (Linha Privada a dois
fios) com a adição de protocolos de enlace (PPP, HDLC, SLIP), ou
mesmo através de redes de pacotes (por exemplo X.25 ou Frame-Relay).
· Acesso Discado de Protocolo
Normalmente através de linha telefônica comum com a adição de
protocolos de enlace, para permitir a execução no equipamento do
usuário de aplicações baseadas em TCP/IP; é do tipo mais comum de
acesso fornecido.
· Acesso Discado de Terminal (ou ‘shell
account’)
Normalmente através de linha telefônica comum, sem o uso de
protocolos nessa linha (normalmente apenas emulação de terminal).
· Acesso Discado UUCP
Semelhante ao anterior, porém com a ativação dos protocolos do
pacote UUCP na linha associada a esse acesso.
6.3. Serviços Disponibilizados por Provedores de Acesso à
Internet
Um provedor de acesso deve fornecer aos usuários as ferramentas
necessárias para que esse possa ter acesso à Internet, que variam em
função da forma com que se dá o acesso desses usuários ao provedor :
» Usuários via acesso discado de protocolo
Área em disco para armazenamento de correspondência recebida (isto
é, uma caixa postal) e acesso ao gerenciador dessa correspondência.
Normalmente, pacote de software com os programas principais a serem
utilizados no equipamento do usuário (TCP/IP, Browsers WWW e gopher,
FTP, telnet, etc...).
Opcionalmente, acesso ao serviço Netnews (através de servidor
próprio ou não).
Opcionalmente, área em disco e ferramentas para a criação de
home-pages WWW.
» Usuários via acesso discado de terminal
Para esses usuários o lado cliente dos serviços da Internet deve ser
fornecido pelo provedor, ou seja, aos serviços do item anterior
devem ser adicionados:
Os programas clientes FTP, telnet, gopher, WWW, wais, etc..., na
versão não-gráfica.
· Espaço em disco para utilização dessas aplicações.
» Usuários via acesso discado UUCP
· Acesso ao serviço NetNews e E-mail via UUCP.
» Usuários via conexão dedicada
Serviços semelhantes aos que o provedor de acesso recebe da
instituição através da qual ele tem acesso à Internet, tais como:
Intermediação de pedidos de endereços IP e registros no DNS.
· Alimentação de News (newsfeed).
· Fornecimento de DNS secundário.
· Opcionalmente, aluguel de DNS primário.
Opcionalmente, venda/aluguel de software e equipamentos.
6.4.Considerações sobre o Dimensionamento de um Provedor de
Acesso
Para o dimensionamento das instalações de um Provedor de Acesso não
existem normas ou padrões rígidos, apenas algumas orientações e até
mesmo algums parâmetros a serem observados, estes obtidos não a
partir de documentos oficiais e sim da combinação dos seguintes
itens:
Estudos sobre utilização de recursos de rede e processamento em
função de tipo de serviço, acesso e perfil dos usuários,
experiências práticas relatadas por outros provedores de acesso
(boas e más, especialmente estas),e
· avaliações dos usuários,
Essas orientações, associadas ao um bom conhecimento dos protocolos,
serviços e equipamentos envolvidos na Internet, são fundamentais
para o dimensionamento das instalações de um Provedor de Acesso à
Internet.
Uma outra orientação interessante é a de iniciar a operação com
recursos mais modestos, expandindo as instalações em função da
aquisição de usuários, até ser atingido o objetivo inicial; para
isso deve-se tomar cuidado em evitar a perda de investimento durante
a expansão (por exemplo, discos rígidos com interface IDE
dificilmente serão aproveitados no caso de uma expansão de um
servidor PC-Intel para um de outra tecnologia).
A seguir serão apresentados os principais recursos a serem
dimensionados, se possível com alguns parâmentros obtidos na
prática.
i) Infra-estrutura de comunicação
Para o dimensionamento desse item deve ser levados em consideração
os seguintes fatores:
» Usuários por linha discada
Corresponde à relação entre o número de usuários com acesso discado
e o número de linhas discadas disponíveis; seu cálculo depende do
perfil do usuários, sendo nos EUA o valor 10/1 adotado como
referência; no Brasil valores entre 10/1 e 25/1 têm hoje uma boa
aceitação por parte dos usuários.
» Usuários por capacidade de conexão
dedicada
É representado normalmente pela relação entre o número de usuários
simultâneos e a capacidade do acesso dedicado entre o provedor e a
Internet.
ii) Servidores de Comunicação e Roteadores
Para os servidores de comunicação e roteadores o dimensiomamento é
mais simples, devendo-se verificar se esses equipamentos são capazes
de suportar o tráfego nominal das linhas de comunicação envolvidas,
que hoje são o ‘ gargalo ’ dos sistemas de comunicação.
iii) Servidores de Aplicações
Os itens desses equipamentos a serem avaliados são a capacidade de
processamento (CPU) e recursos de memória e disco necessários, além
da escolha de fabricante de Hardware e Sistema Operacional, que
normalmente é feita em função de outros critérios além dos de
dimensionamento (familiaridade, disponibilidade de suporte,
confiabilidade, etc...).
» Capacidade de Processamento (Porte e
Número de CPU’s)
Esse dimensionamento depende dos seguintes fatores:
· Número de usuários simultâneos
Embora para usuário de acesso discado de protocolo a utilização de
recursos do servidor de aplicações seja pequena, esse parâmetro deve
ser considerado.
· Distribuição das tarefas pelos equipamentos
As funcões de roteador e/ou servidor de comunicação quando embutidas
no Sevidor de Aplicações tendem a consumir deste mais recursos de
CPU do que se fossem executadas por equipamentos dedicados.
· Tipos de acesso disponibilizados
Os acessos de protocolo (discado ou dedicado) utilizam menos
recursos do Servidor de Aplicações do que o acesso discado de
terminal pois neste o lado cliente dos serviços é executado no
Servidor de Aplicações.
· Tipos de serviços disponibilizados
A disponibilização de serviços adicionais tendem a consumir recursos
adicionais de processamento, além dos consumidos pelos serviços
normais (DNS, E-mail, POP Server).
Normalmente os provedores de pequeno porte (até cerca de 200
usuários com acesso discado) podem utilizar um único computador (uma
estação com processador Pentium a 100 MHZ ou de porte equivalente)
para Servidor de Aplicações , com um segundo equipamento como
reserva e de uso geral; para o caso de fornecimento de Netnews
ou de outros serviços mais ‘robustos’, pode ser necessário o uso até
de equipamentos dedicados.
» Capacidade de Memória
Os fatores a serem considerados são os mesmos do item anterior; na
práticas é adotado um critério de dimensionamento em função do
número de usuários simultâneos (entre 1MB e 2 MB por usuário),
adicionando-se os requisitos necessários pelo Sistema Operacional e
por eventuais serviços adicionais a serem fornecidos.
» Capacidade de armazenamento em disco
Influem da mesma forma que nos itens anteriores os tipos de acesso e
serviços disponibilizados, porém o número de usuários a ser
considerado aqui é o número total de usuários cadastrados, e não o
de usuários simultâneos; o espaço em disco reservado a um usuário
depende do tipo de acesso associado, podendo ser adotados valores
entre 300 KB e 5 MB por usuário, além do espaço reservado para o
Sistema Operacional (em torno de 300 MB).
O serviço Netnews consome muito espaço em disco; o
fornecimento de acesso a um número razoável de grupos, com a
expiração de artigos após algumas semanas, requer entre 1 e 2 GB de
espaço; além disso esse processo de expiração degrada a performance
do Servidor de Aplicações, e deve ser ativado de preferência em
horários de pouca atividade de usuários; no caso extremo deve-se
alocar um equipamento apenas para o fornecimento desse serviço.
Uma recomendação comumente aceita é a do uso de discos SCSI por
motivos de performance, confiabilidade e especialmente facilidade de
utilização em equipamentos de fornecedores distintos.
6.5. Exemplos de configuração de um Provedor de Acesso
A) Objetivo
Fornecer acesso à Internet e serviço de correio eletrônico a 240
usuários via acesso discado de protocolo.
B) Parâmetros adotados
· 15 usuários por linha discada (16 linhas)
· 16 linhas por link de 64 Kbps (1 link de 64 Kbps)
· 2 MB de memória por usuário simultâneo
· 5 MB de espaço em disco por usuário cadastrado
C) Especificação dos equipamentos
Roteador
· Interface para redes Ethernet 10Base5
· Interface V.35
· Protocolos: TCP/IP, X.25, RIP, PPP, SNMP
Rede Ethernet
· Hub de 4/8 portas
· Cabos Twisted Pair
Servidor de Acesso Remoto (cofiguração A apenas)
· 16 portas seriais assíncronas, velocidades até 56/115 Kbps
· Protocolos: TCP/IP, PPP, SNMP, SLIP e Ethernet
· Adicionais: Protocolo de autenticação de usuário (XTACACS ou
equivalente)
Placa Multisserial (configuração B apenas)
· 16 portas seriais, integrada ao servidor de aplicações.
Comunicação
· Link X.25 de 64 Kbps via Embratel
· CSU/DSU para esse link.
· 16 linhas telefônicas comuns para acesso discado dos usuários
· 16 modens V.34 (28.8 Kbps) com v42 e/ou V42bis para essas linhas
Servidor de Aplicações
Hardware
· Processador Pentium 100 Mhz
· Barramento PCI
· Memória com 32 MB
· Discos SCSI em torno de 1.5 GB
· Placa de rede Ethernet 10Base5
· Placa com interface SCSI
· Unidade de fita 8 mm
Software
· Sistema Operacional Linux
· Serviços ativos obrigatórios:
- E-mail (servidores sendmail e POP)
- DNS primário da rede local (servidor named)
- WWW para páginas WWW locais e dos usuá
rios locais e dos usuários (servidor httpd)
- Autenticação dos usuários
- Protocolo PPP nas linhas seriais
· Serviços opcionais
- demais serviços (telnet, ftp, etc...)
- programas para implementação de firewalls.
Pensando em possibilidade de expansão futura das instalações,
sugere-se que todos os equipamentos e recursos envolvidos sejam
facilmente escaláveis: como exemplos , o roteador deve suportar
outros protocolos para a conexão dedicada (PPP, Frame-Relay) e
velocidades acima de 64 Kbps (até 512 Kbps por exemplo), as placas
multisseriais e os servidores de comunicação devem suportar
velocidades acima de 28.8 Kbps, bem como expansão para mais portas,
etc. |
